As empresas capixabas estão encontrando caminhos para se destacar no competitivo mercado de beleza e cosméticos. Para An Verhulst-Santos, presidente não executiva do Grupo L’Oréal no Brasil, ouvir os consumidores, estimular a criatividade e desenvolver produtos que gerem conexões emocionais são estratégias essenciais. Essas observações foram feitas durante o Fórum IEL de Gestão 2026, acontecido em Vitória no dia 29. An enfatizou que as experiências da multinacional podem servir de referência para as empresas regionais.
O Brasil, segundo ela, figura como o quarto maior mercado de beleza global, caracterizado pela diversidade de marcas e pela criatividade singular dos brasileiros. An acredita que há grandes oportunidades para as empresas locais, pois elas podem se conectar com a parte emocional dos consumidores, refletindo a alegria que a beleza proporciona.
A abordagem para a inovação, na visão de An, deve ser centrada na compreensão do comportamento do consumidor e na oferta de produtos que possuam significado pessoal. “As empresas precisam manter um diálogo aberto com os consumidores, identificando suas necessidades e tendências emergentes. O setor de beleza é orientado por um propósito. O consumidor não procura apenas mais um batom ou perfume, mas propostas inovadoras”, destacou.
A L’Oréal mantém sete centros de pesquisa e inovação globalmente, incluindo uma unidade no Brasil. An mencionou que o desafio reside em transformar o conhecimento sobre o consumidor brasileiro em produtos com potencial para o mercado internacional. Ela ressaltou que cada país possui seus próprios rituais de beleza e que dar autonomia às equipes é crucial para a criação de inovações que representem o Brasil e que sejam viáveis em outros mercados.
A executiva também abordou a importância da participação feminina em áreas relacionadas à criatividade, tecnologia e inovação. Segundo ela, as mulheres possuem uma intuição e empatia notáveis, características que são essenciais para compreender o que os consumidores buscam neste novo cenário em constante evolução.
O painel “Elas Movem o Futuro: Liderança, Inovação e Transformação nos Negócios” contou com a participação de An, Juliana Gavini, do Senai-ES e Findeslab, e Neidy Christo, presidente da ABRH-ES, mediado por Gabriela Garcia. Juliana apontou que um dos maiores desafios para as empresas capixabas é converter projetos de inovação em resultados tangíveis, ressaltando a necessidade de processos adequados, preparação profissional, busca por financiamento e a construção de uma cultura que favoreça soluções eficazes.
Neidy Christo enfatizou que a resistência de algumas lideranças pode ser um obstáculo à inovação, destacando problemas como excesso de controle, falta de autonomia e dificuldade em aceitar falhas durante o desenvolvimento de novas ideias. No debate, as participantes concordaram que a transformação do ecossistema de inovação no Espírito Santo depende da abertura das empresas para mudanças, bem como da qualificação profissional e da ampliação da presença feminina nas decisões empresariais.
