O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) implementou o serviço de teleperícia em cinco Agências da Previdência Social no Espírito Santo. As localidades que já contam com esse atendimento por videoconferência são Barra de São Francisco, Cachoeiro de Itapemirim, Pinheiros, São Mateus e Sooretama.
Denominada “Perícia Conectada”, essa modalidade permite que o cidadão compareça à agência, onde o atendimento pericial é conduzido através de videoconferência por um perito médico federal. As unidades estão equipadas com a infraestrutura necessária para realizar o procedimento, que é assistido por um servidor do INSS.
A gerente-executiva do INSS no Espírito Santo, Melania Marques, enfatizou a intenção de expandir esse serviço.
“Estamos trabalhando para ampliar a oferta da teleperícia no Espírito Santo e estender o serviço a outras unidades, como Alegre e Nova Venécia. Quanto mais próximo o serviço estiver do cidadão, menor será a necessidade de percorrer longas distâncias para ter acesso ao atendimento”, declarou Melania Marques.
A relação das agências que oferecem o serviço está prevista na Portaria do Ministério da Previdência Social nº 1.449, datada de 7 de outubro de 2026. Esse documento contempla 715 unidades do INSS em todo o país com teleperícia, visando minimizar a necessidade de deslocamento, especialmente para os residentes de áreas mais afastadas que precisam percorrer longas distâncias para acessar os serviços previdenciários.
Para utilizar o atendimento, é necessário agendar previamente por meio dos canais remotos do INSS: Meu INSS e Central 135, que está disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h.
