O Trem de Férias é uma alternativa para os viajantes que transitam entre Minas Gerais e o Espírito Santo durante as férias. “Os passageiros podem viajar à noite e assim aproveitar melhor as horas do dia em seu destino”, declarou João Falcão, diretor da Estrada de Ferro Vitória a Minas.
Esta operação especial acontecerá nos meses de dezembro, janeiro e julho, que são os períodos com maior demanda por viagens. Com o serviço noturno, os passageiros têm a oportunidade de descansar enquanto se deslocam e chegar ao seu destino prontos para passeios e outras atividades.
Em preparação para as viagens de dezembro, a EFVM realizará uma atualização em seu sistema de gestão e venda de bilhetes. Esta nova plataforma começará a funcionar em 11 de novembro e trará modificações tanto no processo de aquisição das passagens quanto na navegação do site.
Durante a transição, a venda de passagens será suspensa em todos os canais, incluindo o site, das 22h do dia 10 de novembro até as 6h do dia 11 de novembro. A EFVM informou que essa atualização visa aprimorar a usabilidade da plataforma, aumentar a segurança dos dados e integrar as operações em um sistema unificado.
Com essa mudança, todos os usuários deverão realizar um novo cadastro. É aconselhável que utilizem o mesmo e-mail que foi previamente registrado, o que facilitará a associação de passagens adquiridas anteriormente que ainda não tenham sido utilizadas.
Se o usuário não lembrar qual e-mail utilizou, ele poderá obter essa informação em uma bilheteria, em um ponto de venda autorizado ou pelo telefone 0800 285 7000, disponível até às 21h59 do dia 10 de novembro. As diretrizes de viagem, gratuidades e benefícios permanecerão inalterados.
