O Nubank e o Mercado Pago anunciaram a suspensão temporária dos serviços de depósitos e saques de criptomoedas, conforme comunicado nos aplicativos das instituições na última sexta-feira, 6.
De acordo com a nota do Nubank, essa interrupção se deu em razão de instabilidades enfrentadas por um fornecedor externo de dados. O Mercado Pago, por sua vez, alegou um incidente com um fornecedor responsável pelo monitoramento de risco e prevenção à lavagem de dinheiro.
A fintech ressaltou que tal ocorrência não afeta sua infraestrutura interna e não coloca em risco os ativos dos usuários, embora não tenha revelado a identidade da empresa parceira que está com problemas. O Nubank também informou que está em contato constante com o fornecedor e que as operações serão retomadas assim que a situação for normalizada. O aplicativo mencionou que a custódia dos ativos é realizada pela Fireblocks, uma fornecedora global no setor cripto.
O Nubank disponibiliza serviços de transações em criptomoedas por meio da funcionalidade NuCripto, que permite aos usuários negociar diversas moedas, incluindo bitcoin, ethereum, solana, XRP e a stablecoin USDC. A empresa destaca que pode utilizar diversos parceiros em atividades como custódia e liquidez de ativos digitais, mas não especifica quais são.
No caso do Mercado Pago, foram bloqueadas precocemente algumas transferências para carteiras externas, como medida de proteção aos clientes durante a reestabelecimento do serviço. A empresa também informou que os depósitos podem sofrer atrasos, mas, assim que a situação for normalizada, a acreditação será feita de forma automática.
A instituição destacou que as operações de compra e venda de ativos virtuais não foram afetadas e que os usuários serão atualizados sobre a normalização das operações. O Mercado Pago disponibiliza mais de 15 criptomoedas, incluindo bitcoin, ethereum, XRP, Pax Gold, solana e a stablecoin Meli Dólar. A custódia dos ativos no sistema é realizada através da plataforma Paxos.
Recentemente, o mercado de criptomoedas enfrentou ataques a corretoras como Binance e Mercado Bitcoin, o que gerou preocupações na área. No entanto, até agora, não existem indícios de que os problemas enfrentados pelo Nubank e pelo Mercado Pago estejam relacionados a esses ataques ou a falhas na segurança.
O ataque à Binance, ocorrido em 29 de outubro, foi considerado o maior roubo na história do mercado de criptomoedas, com transferências não autorizadas estimadas em 6,3 bilhões de dólares. A Chainalysis identificou o grupo TraderTraitor, vinculado à Coreia do Norte, como responsável pelo incidente. A corretora suspendeu os saques e as operações foram normalizadas após 58 horas.
Em 2 de novembro, o Mercado Bitcoin também sofreu um ataque cibernético, com um impacto estimado em 49 milhões de dólares. A empresa de segurança Hypernative detectou transações irregulares envolvendo bitcoin, ethereum, solana e tron. O acesso às contas dos clientes começará a ser restabelecido gradualmente a partir da próxima segunda-feira, incluindo a consulta a saldos, extratos e investimentos, enquanto funções como transferências e negociações serão retomadas em etapas posteriores.
O CEO da OKX Brasil, Guilherme Sacamone, declarou que o setor de criptomoedas enfrenta um cenário desafiador e que é um momento crucial para união entre os atores do mercado.
